¿Problema de Pantalla Gris en iPhone? Descubre Cómo Solucionarlo Rápidamente

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Por Daniel López

12/09/2025 / ios-26

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Según la investigación realizada en 2025, hay alrededor de 1.5 mil millones de usuarios de iPhone en todo el mundo. Este número masivo está aumentando continuamente día a día, convirtiendo a Apple en una de las empresas dominantes. El iPhone ha ganado mucha popularidad debido al lanzamiento regular de modelos de iOS con características completamente nuevas, formas increíbles y visuales atractivos.

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Sin embargo, la mayoría de los usuarios de iPhone encuentran varios problemas. El problema de la pantalla gris del iPhone está en la parte superior de la lista. Ya sea que estés enfrentando este problema o no, sigue leyendo para aprender las razones de este y la guía de recuperación para ayudar a tus seres queridos.

1. ¿Qué es el problema de la pantalla gris del iPhone?

Un problema de pantalla gris en un iPhone es exactamente lo que el nombre identifica. La pantalla de tu iPhone se vuelve opaca o de un gris plano y se vuelve insensible al tacto. No puedes ver ningún ícono, notificaciones o retroiluminación que funcione correctamente. Esto llevó a muchas personas a referirse a esta condición como la "pantalla gris de la muerte del iPhone", ya que congela completamente tu dispositivo.

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¿Cuándo ocurre principalmente?

  • Durante el reinicio del dispositivo o el arranque.
  • Después de la actualización de iOS (especialmente después de lanzamientos importantes como iOS 26).
  • Algunas aplicaciones contienen contenido malicioso y pueden entrar en conflicto con los archivos del sistema.
  • En intentos de jailbreak o después de restaurar desde la copia de seguridad.

Pantalla gris vs. pantalla negra

  • Una pantalla negra vacía generalmente indica que tu dispositivo ha sido apagado o que su batería se ha agotado, haciendo que la pantalla del iPhone sea insensible.
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  • Las pantallas blancas a menudo señalan fallos de hardware o del conector de la pantalla.
  • Las pantallas grises del iPhone, por otro lado, presentan problemas más desafiantes. Normalmente significan inestabilidad del software o problemas con el controlador de pantalla, pero aún permiten que las funciones de fondo se ejecuten como se espera.

2. ¿Qué causa la pantalla gris del iPhone?

Las pantallas grises pueden ocurrir por varias razones. Vamos a descubrir las razones más comunes aquí si también estás buscando por qué mi pantalla de iPhone es gris:

  • Glitches en el sistema de iOS: Los glitches en el sistema de iOS son una de las principales causas de problemas de pantalla gris del iPhone después de actualizaciones importantes de software como iOS 26. Cuando un sistema iOS encuentra errores o fallos en su proceso de arranque o motor de renderizado, los dispositivos con espacio interno limitado son particularmente susceptibles. Los perfiles beta tienen más posibilidades de esto, lo que también interrumpe la estabilidad del sistema.
  • Fallo de hardware de la pantalla: Los problemas relacionados con la pantalla de un iPhone también pueden resultar en pantallas grises. Conectores sueltos, paneles LCD defectuosos y daños en su controlador interno pueden obstruir el renderizado preciso. Esto a menudo sucede debido a caídas accidentales, exposición a la humedad o desgaste general con el tiempo. Si comparamos problemas de hardware vs software en el iPhone, los glitches de software pueden resolverse temporalmente reiniciando, de lo contrario se requiere una inspección profesional o un reemplazo de pantalla.
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  • Sobrecalentamiento o sobrecarga de memoria: Ejecutar múltiples aplicaciones o procesos simultáneamente en un iPhone puede agotar su memoria RAM o causar sobrecalentamiento. Esto puede exceder los límites térmicos y hacer que sus mecanismos de protección muestren una pantalla gris como medida de seguridad contra daños adicionales.

3. Soluciones básicas para probar primero

Es mejor implementar estos métodos simples y efectivos inicialmente para resolver este problema.

  • 1. Reinicio forzado
  • El reinicio forzado ayuda a resolver varios problemas de iPhone, incluido el problema de la pantalla gris. Sin embargo, los pasos para diferentes modelos de iPhone pueden variar.

    Para iPhone 8 y modelos posteriores, presiona y suelta los dos botones uno por uno, es decir, el botón de volumen arriba y el botón de volumen abajo. Luego, mantén presionado el botón lateral hasta que se muestre el logotipo de Apple.

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  • 2. Desactivar la función de escala de grises
  • Si estás viendo una pantalla gris en el iPhone porque has activado accidentalmente el modo de escala de grises, simplemente puedes desactivar la función.

    Paso 1: Ve a la aplicación "Configuración" en tu dispositivo.

    Paso 2: Haz clic en "General" y luego busca y toca "Accesibilidad".

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    Paso 3: El siguiente paso es tocar "Ajustes de pantalla". Bajo esto, necesitas hacer clic en "Filtros de color". Si el modo de escala de grises está activado, debes desactivarlo.

  • Restaurar el dispositivo o actualizar con iTunes
  • Paso 1: Conecta el dispositivo iOS a la PC.

    Paso 2: Abre iTunes y luego elige el dispositivo.

    Paso 3: Intenta la función 'Actualizar' para obtener la última versión de iOS o procede a restaurar el dispositivo.

4. Usa ReiBoot para solucionar la pantalla gris del iPhone sin pérdida de datos

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ReiBoot es una herramienta de reparación de iOS destinada principalmente a solucionar todos los problemas comunes de iOS, incluidas las pantallas blancas, negras o grises. Usando la función de reparación estándar, puede resolver más de 150 problemas en iPhone, iPad, Apple TV y MacOS sin perder los datos del dispositivo. Esta herramienta de solución para el iPhone atascado en la pantalla gris es gratuita para descargar desde elsitio web oficial y también es intuitiva de usar.

Características clave

  • Rebajar la versión de iOS: Además de actualizar iOS a la última versión, iOS 26, ReiBoot permite a los usuarios rebajar la versión de iOS para almacenar características anteriores.
  • Restablecer de fábrica el iPhone: Los usuarios pueden restablecer de fábrica el teléfono sin necesidad de ingresar la contraseña o el ID de Apple. Esto borrará todos los datos y los hará irrecuperables, permitiendo que el dispositivo se venda con confianza en el mercado.
  • Solucionar problemas de iTunes: ReiBoot puede solucionar más de 200 errores de iTunes, incluidos los errores 4013, 1110 y 2009. Además, soluciona problemas de conectividad de iTunes.
  • Reparación de dispositivos: la reparación del sistema de ReiBoot puede solucionar cualquier dispositivo iOS con unos pocos clics. La reparación estándar se realiza para problemas normales, mientras que la reparación profunda se elige para un análisis y reparación detallados. En la reparación profunda, la pérdida de datos es prevalente. Por lo tanto, crear una copia de seguridad es necesario.

¿Cómo arreglar la pantalla gris del iPhone con ReiBoot?

  • instala ReiBoot
  • Descarga ReiBoot en tu PC y accede a él desde la carpeta 'Descargas' para instalar. Después de instalar, ábrelo y elige 'Iniciar reparación' desde la interfaz principal.

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  • Elige Reparación estándar
  • De las dos opciones, es decir, reparación estándar y reparación profunda, elige la estándar para evitar la pérdida de datos.

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  • Obtén el firmware
  • Descarga el firmware en tu dispositivo haciendo clic en el botón "Descargar".

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    Nota:

    Puede tardar un tiempo ya que es un archivo de 5GB.

  • Comienza a reparar
  • Una vez que se descargue el firmware, elige reparación estándar y espera hasta que se complete.

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    Después de reparar, el dispositivo se reiniciará y el problema de la pantalla gris se resolverá.

5. ¿Cuándo considerar la reparación de hardware?

Si incluso ReiBoot no logra resolver este problema, verifica el hardware.

  • Daño físico: Las pantallas agrietadas pueden exponer componentes internos y comprometerlos. Esto causa daño en el hardware de la pantalla gris del iPhone que necesita ser reparado lo antes posible.
  • Parpadeo: Presta atención al parpadeo o líneas, ya que sugieren un posible daño en la pantalla u otros defectos.
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  • Cambios de color: Cuando tu pantalla transita entre imágenes grises, blancas o negras, podría indicar que algo está mal con su panel de pantalla. Por lo tanto, la reparación de la pantalla del iPhone es necesaria.
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    Nota:

    Visita la tienda Apple más cercana o cualquier distribuidor autorizado para obtener mejor asistencia. Definitivamente tendrán mejores herramientas y software para diagnosticar la causa real y pueden restaurarlo con garantía.

6. ¿Cómo prevenir la pantalla gris en el futuro?

Si deseas deshacerte de este problema de manera permanente, prueba estas medidas preventivas:

  • Evita perfiles beta: Para tu propia seguridad, evita versiones beta como iOS 26 beta, que pueden contener errores propensos a pantallas grises como iOS 26 beta.
  • Mantén iOS actualizado: Descarga actualizaciones estables de iOS regularmente para corregir cualquier error conocido. Abre Configuración > General > Actualización de software.
  • Monitorea las temperaturas del teléfono: Cuando esté en uso, es mejor no exponer tu iPhone directamente a calor extremo o luz solar directa. Si se sobrecalienta, permite tiempo para enfriarse antes de continuar su uso.
  • Desinstala aplicaciones problemáticas: Identifica y elimina aplicaciones que frecuentemente se bloquean o utilizan recursos excesivos visitando Configuración > General > Almacenamiento del iPhone para identificarlas para eliminación.
  • Copias de seguridad regulares: Protégete contra problemas de restauración de pantalla gris haciendo copias de seguridad regularmente de tu iPhone utilizando iCloud u otro servicio de computadora, incluyendo Applecare+ para iPhone para prevenir la pantalla gris en el iPhone.

7. Pensamientos finales

Una pantalla gris de iPhone es un problema problemático que la mayoría de los usuarios de iOS enfrentan, pero puede ser abordado en la mayoría de los casos. Ya sea causado por software o hardware, la pantalla gris del iPhone se puede solucionar fácilmente siguiendo los métodos anteriores. Desde el reinicio forzado general hasta la herramienta de reparación avanzada ReiBoot, cada método se puede aplicar de manera efectiva. Sin embargo, Tenorshare ReiBoot puede servir para varios propósitos, como rebajar la versión de iOS, solucionar problemas de iTunes y reparación del sistema, lo que lo convierte en el mejor método para solucionar la pantalla gris del iPhone. Por lo tanto, es mejor descargar ReiBoot de forma gratuita que otros métodos y evitar problemas de pantalla gris.

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