Términos y Condiciones de Tenorshare

Última actualización: 25 de agosto de 2025

Este acuerdo se aplica al usuario (en adelante, “Usted”) y a TENORSHARE (HONGKONG) LIMITED (en adelante, “Tenorshare” o “Nosotros”), y tiene como objetivo aclarar los derechos y obligaciones al acceder o utilizar nuestro sitio web/productos/servicios. Es legalmente vinculante para ambas partes.

Este acuerdo complementa la “Política de Privacidad”. Por favor, lea y comprenda cuidadosamente tanto este acuerdo como la “Política de Privacidad” antes de usar nuestro sitio web/productos/servicios. Debe prestar especial atención a las siguientes secciones de los Términos de Servicio: “Su acceso y uso de nuestros servicios” (Sección 4), “Derechos de propiedad intelectual” (Sección 5), “Actualizaciones de software” (Sección 8), “Sin garantía para productos con licencia” (Sección 9) y “Limitación de responsabilidad” (Sección 10).

Para productos/servicios específicos, podemos establecer términos o normas comerciales separados (colectivamente denominados “Acuerdos Separados”). Si el producto que está utilizando incluye funciones de IA generativa, deberá leer y aceptar los “Términos Adicionales de IA Generativa de Tenorshare”. Si utiliza productos de aplicación, deberá leer y aceptar por separado el acuerdo de usuario y la política de privacidad de la aplicación. Para funciones como APIs, consulte el acuerdo de cooperación de API para conocer los términos específicos. En caso de cualquier conflicto entre un Acuerdo Separado y este acuerdo, prevalecerá el Acuerdo Separado. Por favor, asegúrese de leer completamente los términos relevantes antes de su uso. Los Acuerdos Separados forman parte integral de este acuerdo y, al aceptar este acuerdo, se considera que ha aceptado todos los Acuerdos Separados.

1. Aceptación de los Términos

Su acceso o uso de nuestro sitio web/productos/servicios (en adelante, “Acceso o Uso”, que incluye, entre otras, acciones como descargar, instalar, iniciar, navegar, registrarse, iniciar sesión, etc.) se considerará como aceptación total de estos Términos y de la “Política de Privacidad”. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, no acceda ni utilice nuestro sitio web/productos/servicios y desinstale y elimine inmediatamente cualquier copia de nuestros productos que pueda tener.

Si es menor de 18 años, debe utilizar los servicios con el consentimiento de sus padres o tutores legales, y asegurarse de que ellos hayan leído y discutido estos Términos con usted.

La información proporcionada en los sitios web/productos/servicios relacionados no está destinada a su distribución ni uso por ninguna persona o entidad en jurisdicciones o países donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o normativa, o que nos obligue a cumplir con requisitos de registro en dicha jurisdicción o país. En consecuencia, las personas que elijan acceder al Sitio desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables de cumplir con las leyes locales, en caso de que estas sean aplicables.

2. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos de Uso. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para dar a conocer cualquier cambio material en estos términos en este sitio web o notificarle dichos cambios mediante avisos en el sistema. Sin embargo, también debe revisar regularmente los términos para verificar dichos cambios. Además, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de estos términos, la cual refleja la fecha de vigencia de los mismos.

Si no está de acuerdo con los cambios que han entrado en vigor, debe dejar de acceder o usar nuestro sitio web/productos/servicios a partir de la fecha de vigencia. En tal caso, los cambios no serán válidos para usted. Por el contrario, si continúa accediendo o usando nuestro sitio web/productos/servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que comprende y acepta los términos modificados.

3. Su cuenta con nosotros

Para acceder o utilizar nuestros productos, es posible que deba crear una cuenta con nosotros para poder aprovechar todas las funciones del producto. Al crear esta cuenta, puede tener la opción de registrarse mediante correo electrónico o a través de una cuenta de terceros (como Google, Apple o Facebook).

La información de registro que envíe no debe contener contenido ilegal o dañino. Usted acepta que al crear información personal, como apodos y avatares, no utilizará contenido que sea ilegal, fraudulento, difamatorio, insultante, odioso, violento, acosador, discriminatorio, racista o que infrinja los derechos de terceros (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad y derechos de imagen). No deberá hacerse pasar por otras personas (incluyendo, entre otros, el uso de nombres, números de teléfono, avatares u otros métodos que puedan causar confusión) para crear una cuenta. No deberá compartir su cuenta ni su información de registro, ni permitir que otra persona acceda a su cuenta. No deberá comprar, vender, alquilar o ceder su cuenta. Si recibimos un informe o, mediante investigación, tenemos motivos razonables o evidencia que nos haga creer que el usuario actual de la cuenta no es el registrante original, o si no cumple con alguna disposición de estos términos, o si su cuenta infringe los derechos legales de terceros o viola leyes o normativas aplicables, nos reservamos el derecho de tomar medidas, incluyendo, entre otras, congelar la cuenta, terminar productos o servicios proporcionados a la cuenta, o cancelar la cuenta.

Usted es responsable del cuidado y uso adecuado de su cuenta y contraseña. Si no lo hace y esto resulta en la pérdida de su contraseña o el robo de su cuenta, usted será el único responsable de cualquier responsabilidad legal derivada.

Usted acepta que es el único responsable (ante nosotros y ante terceros) por la actividad que ocurra bajo su cuenta.

Si ya no desea utilizar nuestros servicios y desea que su cuenta sea eliminada, comuníquese con nosotros en:[email protected]

Sin embargo, algunas aplicaciones pueden utilizarse sin crear una cuenta. Estas aplicaciones dependen de mecanismos de autenticación seguros proporcionados por Google/Apple, y usted es el único responsable de la protección de seguridad de su cuenta de terceros (como mantener la contraseña segura y habilitar la autenticación en dos pasos). Si descubre que su cuenta de terceros ha sido accedida sin autorización y esto afecta a la aplicación, comuníquese inmediatamente con el soporte al cliente en [email protected] tenemos motivos razonables para creer que ha realizado alguna de las siguientes acciones: violar estos términos, infringir los derechos de terceros, incumplir leyes o regulaciones, o uso no autorizado de una cuenta de terceros, nos reservamos el derecho de tomar medidas, incluyendo, entre otras: suspender o terminar el acceso a la aplicación, eliminar contenido y desvincular la cuenta de terceros de la aplicación.

4. Su acceso y uso de nuestros servicios

Usted tiene derecho a acceder o utilizar nuestro sitio web/productos/servicios con fines no comerciales, y por la presente le otorgamos una licencia personal, intransferible, no sublicenciable, no exclusiva, revocable y general para usarlos.

Su acceso y uso de nuestro sitio web/productos/servicios está sujeto a estos Términos y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Durante el uso, usted no deberá realizar ninguna de las siguientes acciones, entre otras: copiar, modificar o crear obras derivadas (incluyendo complementos, programas de terceros no autorizados, etc.) sin nuestra autorización; vender, alquilar, prestar, publicar o transmitir el Software a terceros de cualquier forma; obtener el código fuente mediante descompilación, desensamblado o ingeniería inversa; desarrollar nuevos productos basados en nuestros productos; proporcionar servicios de procesamiento de datos de productos, servicios de aplicación o compartir comercialmente con terceros; infringir nuestros derechos de cualquier forma o manera sin autorización o afectar los intereses de terceros al usar nuestro software; usar nuestros productos o servicios para realizar actividades ilegales o delictivas que violen el orden social y la moral, o que infrinjan los derechos legales de otros, incluyendo privacidad, reputación, imagen, propiedad intelectual y otros derechos; así como cualquier otro acto no autorizado por nuestra compañía.

5. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web/productos/servicios (incluyendo, entre otros: marcas comerciales, patentes, expresiones textuales y combinaciones de las mismas, imágenes, logotipos, videos, audio, diseños, estructuras de página, programas, etc.) y todo el contenido protegido por leyes de derechos de autor, otras leyes de propiedad intelectual y tratados, es propiedad nuestra o está licenciado por nosotros. No podrá eliminar nuestros avisos de derechos de autor u otros avisos de derechos en nuestro sitio web/productos/servicios. Se le concede una licencia separada para usar nuestro sitio web/productos/servicios únicamente mientras accede o los utiliza; una licencia para usar el software no se considerará un permiso para transferir o compartir total o parcialmente cualquier derecho de propiedad intelectual bajo ninguna circunstancia.

Nadie puede reproducir, distribuir o publicar información perteneciente a nuestra propiedad intelectual en ninguna forma, ya sea con fines comerciales o no comerciales, sin nuestro permiso escrito. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra los infractores.

Usted garantiza que su uso de nuestro sitio web/productos/servicios no infringirá los derechos de propiedad intelectual de terceros y que será el único responsable de toda responsabilidad si sus actos infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros.

6. Tarifas y Pagos

1) Servicios de pago

Nuestro sitio web/productos/servicios pueden ofrecerse con pago. Podemos cobrar tarifas por ciertos servicios según necesidades comerciales, y se proporcionarán avisos o instrucciones claras en las páginas correspondientes. Si el servicio que está utilizando requiere pago, usted tiene derecho a decidir si acepta el servicio de pago. Si elige no pagar, no podrá continuar utilizando el servicio correspondiente una vez que sea de pago.

2) Tarifas, impuestos y cargos de terceros

Al adquirir cualquier servicio de pago, usted acepta pagar las tarifas de servicio aplicables (excluyendo impuestos) y ser el único responsable de cualquier impuesto, gravamen, tasa (colectivamente, “Impuestos”), así como de cualquier cargo de terceros que pueda surgir, incluidos, entre otros, cargos de comunicación, cargos por datos, comisiones por procesamiento de tarjetas de crédito, cargos por conversión de divisas y tarifas por transacciones transfronterizas.

Las tasas impositivas se determinarán según las leyes fiscales aplicables en su jurisdicción en el momento de cada pago y podrán ajustarse automáticamente de acuerdo con cualquier cambio en la información de su cuenta (como su ubicación de facturación). Usted es responsable de asegurarse de que toda la información de su cuenta proporcionada, especialmente la información fiscal, sea completa y precisa para evitar errores de facturación.

No somos responsables de cargos o tarifas incurridos por el uso de servicios de terceros, incluidos, entre otros, los impuestos o cargos impuestos por su institución financiera o proveedor de servicios de Internet. Si tiene preguntas sobre dichos cargos, debe comunicarse directamente con el proveedor de servicios de terceros correspondiente.

Si no paga cualquier monto adeudado, nos reservamos el derecho de proceder con la cobranza, y usted asumirá todos los costos razonables derivados de dicha cobranza.

3) Métodos de pago y plataformas de pago de terceros

Sus pagos pueden procesarse a través de plataformas o herramientas de pago de terceros asociadas con nosotros. Antes de realizar cualquier recarga o pago, revise cuidadosamente y asegúrese de comprender las reglas aplicables de la plataforma de terceros. Asegúrese de que su pago cumpla completamente con dichas reglas.

4) Ciclos de facturación y moneda/ puntos virtuales

Si el sitio web/producto/servicio funciona mediante suscripción, se le cobrará regularmente según el ciclo de facturación elegido (por ejemplo, semanal, mensual o anual). Si los servicios se facturan por uso, le informaremos el precio con anticipación.

Algunos sitios web/productos/servicios pueden permitir recargar moneda virtual o puntos. Usted reconoce y acepta que dicha moneda virtual o puntos pueden estar sujetos a reglas específicas y deben utilizarse de acuerdo con los términos aplicables. La naturaleza y las reglas de uso de la moneda virtual y los puntos pueden variar; consulte los términos respectivos para más detalles.

5) Ajustes de precio

Podemos ajustar periódicamente los precios de las suscripciones de pago, incluidas tarifas recurrentes o ciclos prepago (para períodos de facturación no pagados). Le notificaremos dichos ajustes con anticipación antes de que entren en vigor. Los precios ajustados se aplicarán a partir del siguiente ciclo de facturación después del aviso. Si continúa utilizando el servicio correspondiente después de que los nuevos precios entren en vigor, se considerará que acepta los nuevos precios. Si no está de acuerdo, tiene derecho a cancelar su suscripción antes de que los ajustes entren en vigor.

6) Cancelación de suscripción y reembolsos

Tanto usted como nosotros podemos cancelar o terminar una suscripción en cualquier momento. Cualquier cancelación entrará en vigor a partir del siguiente ciclo de facturación, es decir, solo se aplicará a pagos futuros. Los pagos ya realizados generalmente no son reembolsables, a menos que lo exija la ley obligatoria o se indique explícitamente lo contrario.

7) Renovación automática

Para evitar interrupciones en el servicio debido a renovaciones tardías, ofrecemos un servicio de renovación automática, disponible para su selección en suscripciones continuas mensuales/trimestrales/anuales. Puede elegir si habilitar la renovación automática según sus necesidades y puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a través de nuestro correo de soporte al cliente ([email protected]) para desactivar esta función.

8) Prueba gratuita

Podemos ofrecer opciones de uso gratuito o prueba gratuita para ciertos servicios. La disponibilidad, alcance y duración de la prueba gratuita estarán sujetos a los anuncios o avisos en nuestro sitio web o dentro del producto.

Salvo que se indique lo contrario, las pruebas gratuitas solo están disponibles para nuevos usuarios y pueden no aplicarse a todos los servicios, regiones, países o monedas.

Una vez finalizado el período de prueba gratuita, el sistema cobrará automáticamente la tarifa estándar aplicable utilizando el método de pago proporcionado durante el registro. Se requiere que proporcione información de pago válida al registrarse para una prueba gratuita para facilitar el pago automático al finalizar el período de prueba.

Si no desea continuar utilizando el servicio, debe cancelar antes de que finalice la prueba gratuita.

Nos reservamos el derecho de cambiar, cancelar o retirar cualquier oferta de prueba gratuita en cualquier momento sin necesidad de justificarlo.

7. Política de protección de la información del usuario

La protección de la información personal de los usuarios es uno de nuestros principios fundamentales y tomaremos medidas razonables para garantizarla. No divulgaremos ni revelaremos su información personal a ningún tercero sin su consentimiento, excepto en los casos previstos por la ley. Protegemos y regulamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad publicada. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre la protección de su información personal y privacidad.

8. ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE

El Licenciante puede proporcionar al Licenciatario actualizaciones de software y/o de contenido de forma periódica, sin cargo, durante la vigencia de este Acuerdo. El Licenciante podrá, a su entera discreción, decidir si el Licenciatario recibirá actualizaciones de software y/o de contenido de forma gratuita o si deberá pagar por ellas. “Actualización” se refiere a una nueva versión del software con licencia que contenga modificaciones técnicas, información actualizada, funcionalidades alteradas u otros cambios que el Licenciante considere destinados a mejorar, agregar, eliminar o modificar cualquier aspecto del software con licencia. “Actualización de contenido” se refiere a una actualización del contenido utilizado por el software con licencia que puede requerir actualización periódica. Si el software con licencia es una actualización de una versión anterior, el Licenciatario debe poseer una licencia válida de la versión previa. Cualquier actualización proporcionada por el Licenciante al Licenciatario se realiza bajo un intercambio de licencia, de manera que el Licenciatario acepta, como condición previa para recibir la actualización, que terminará todos sus derechos de uso de cualquier versión anterior del software con licencia. Sin embargo, el Licenciatario puede continuar usando la versión anterior únicamente para asistir en la transición a la versión actualizada. Una vez que se haya lanzado una actualización, el Licenciante puede cesar el servicio o soporte para las versiones anteriores sin previo aviso al Licenciatario. Las actualizaciones de software y/o de contenido pueden proporcionarse a través del software con licencia o en los sitios web del Licenciante. El software con licencia puede requerir actualizaciones de contenido para funcionar eficazmente. El Licenciante puede agregar nuevas funciones, pistas musicales, elementos, imágenes, videos, o eliminar funciones, pistas musicales, elementos, imágenes y videos originales en el software actualizado o mejorado.

Los servicios y contenidos bajo este software proporcionados por Tenorshare pueden incluir servicios o contenidos que Tenorshare ha obtenido autorización de los titulares de derechos o licenciatarios terceros. Por lo tanto, de conformidad con la autorización otorgada a Tenorshare por dichos titulares de derechos, Tenorshare puede imponer restricciones o limitaciones sobre el plazo específico, contenido, alcance geográfico y dispositivos terminales para su uso de los servicios o contenidos. Esto puede resultar en su incapacidad temporal o permanente para acceder a los servicios o contenidos relevantes en ciertas regiones, horarios o dispositivos específicos, o la imposibilidad de acceder a la totalidad o parte de los servicios o contenidos. Sin perjuicio de cualquier disposición entre usted y Tenorshare, Tenorshare no será responsable ni tendrá obligación de indemnizar por pérdidas o daños que usted pueda sufrir debido a las razones mencionadas o por cualquier otro licenciatario tercero.

Debido a la naturaleza única de los servicios de Internet, requisitos legales y regulatorios o cambios en la autorización, Tenorshare puede, a su entera discreción, en cualquier momento y periódicamente, total o parcialmente, modificar, actualizar, cambiar, interrumpir, suspender, descontinuar o terminar los productos, videos, audios, imágenes y otros servicios o contenidos proporcionados por Tenorshare (“Contenido del Producto”) de acuerdo con cambios o modificaciones en leyes y regulaciones, requisitos de titulares de derechos o licenciatarios terceros, decisiones o requerimientos de autoridades, u otras reclamaciones de terceros. Esto incluye, pero no se limita a, el derecho de Tenorshare a eliminar o actualizar temporal o permanentemente todo o parte del Contenido del Producto con o sin previo aviso. Sin perjuicio de cualquier disposición entre usted y Tenorshare, Tenorshare no está obligado a obtener su consentimiento previo ni será responsable por cualquier pérdida o daño que usted pueda sufrir debido a la imposibilidad de acceder al Contenido del Producto relevante, ya sea por las razones mencionadas u otras razones.

9. Sin garantía para los productos con licencia

Usted entiende y acepta lo siguiente:

1)Para todos nuestros sitios web/productos/servicios, hemos hecho todo lo posible por proporcionar materiales e información precisos, pero no podemos garantizar su completitud, validez o fiabilidad. No podemos ser responsables de los daños causados por su uso indebido.

2)No podemos garantizar que nuestro sitio web/producto/servicio sea totalmente adecuado para los usuarios ni que cumpla completamente con las expectativas del usuario.

3) No podemos garantizar que nuestro sitio web/productos/servicios funcionen de manera ininterrumpida, oportuna, segura, confiable o libre de errores.

4) No podemos garantizar que todos los errores presentes en nuestro sitio web/productos/servicios puedan ser corregidos.

5)EL SOFTWARE CON LICENCIA SE PROPORCIONA AL LICENCIATARIO “TAL CUAL”. EL LICENCIANTE, SUS PROVEEDORES, AFILIADOS, AGENTES Y EMPLEADOS NO OFRECEN GARANTÍA ALGUNA SOBRE SU USO O RENDIMIENTO. EL LICENCIANTE Y SUS AFILIADOS NO OTORGAN GARANTÍAS, CONDICIONES, REPRESENTACIONES O TÉRMINOS (EXPRESOS O IMPLÍCITOS, YA SEA POR LEY, USO COMÚN, COSTUMBRE O DE OTRA MANERA) SOBRE NINGÚN ASPECTO, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, COMERCIABILIDAD, INTEGRACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE EN LA JURISDICCIÓN DEL LICENCIATARIO NO PERMITA EXCLUIR O LIMITAR DICHA GARANTÍA.

6)ALGUNAS FUNCIONES DEL SOFTWARE CON LICENCIA (EN ADELANTE, “FUNCIONES RESTRINGIDAS”) SOLO SON COMPATIBLES SI SE UTILIZAN PLUG-INS DE TERCEROS INSTALADOS EN SU DISPOSITIVO. USTED ACEPTA QUE ES USTED, Y NO EL LICENCIANTE, QUIEN UTILIZA LOS PLUG-INS DE TERCEROS. NO DEBERÁ UTILIZAR LAS FUNCIONES RESTRINGIDAS DEL SOFTWARE CON LICENCIA A MENOS QUE TENGA LA AUTORIZACIÓN CORRECTA PARA USAR LOS PLUG-INS DE TERCEROS. ADEMÁS, TODA LA RESPONSABILIDAD DEL USO DE DICHOS PLUG-INS DE TERCEROS RECAERÁ EXCLUSIVAMENTE EN USTED.

7)EL SOFTWARE PUEDE CONTENER MATERIALES “DE CÓDIGO ABIERTO” (POR EJEMPLO, CUALQUIER SOFTWARE SUJETO A LICENCIAS OPEN SOURCE, COPYLEFT, GNU GENERAL PUBLIC LICENSE, LIBRARY GENERAL PUBLIC LICENSE, LESSER GENERAL PUBLIC LICENSE, MOZILLA LICENSE, BERKELEY SOFTWARE DISTRIBUTION LICENSE, OPEN SOURCE INITIATIVE LICENSE, MIT, APACHE O LICENCIAS DE DOMINIO PÚBLICO, O SIMILARES). NO OFRECEMOS GARANTÍAS RESPECTO A LOS MATERIALES DE CÓDIGO ABIERTO CONTENIDOS EN EL SOFTWARE. SE APLICARÁN ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO EN CUANTO A LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

10. Limitación de responsabilidad

1) Usted entiende y acepta que al usar o acceder a nuestro sitio web/productos/servicios, puede encontrarse con factores de fuerza mayor (se entiende por fuerza mayor un evento objetivo que no puede preverse, evitarse o superarse), incluyendo, entre otros: actos gubernamentales, desastres naturales (inundaciones, terremotos, tifones, etc.), fallas de red, daños por hackers, guerra, huelgas, disturbios, etc. En caso de fuerza mayor, haremos todo lo posible por reparar nuestro sitio web/productos/servicios, pero la Compañía quedará exenta de responsabilidad por pérdidas derivadas de suspensión o interrupción causadas por fuerza mayor, en la medida permitida por la ley.

2) La Compañía tiene derecho a gestionar contenido ilegal o no conforme de acuerdo con estos Términos, lo cual no constituye obligación o compromiso, y no puede garantizar que las violaciones sean detectadas o resueltas de manera oportuna.

3) Tenga en cuenta que nuestra plataforma está destinada principalmente para uso familiar y privado. Usted acepta no utilizarla con fines comerciales o empresariales, y la Compañía no será responsable ante usted por pérdida de ganancias, negocios, buena voluntad u oportunidades comerciales.

4) Podemos cambiar, suspender, retirar o restringir la disponibilidad total o parcial de nuestro sitio web/productos/servicios en cualquier momento por razones operativas o comerciales.

5) En ningún caso nosotros ni nuestros accionistas, empleados, agentes o afiliados seremos responsables por daños indirectos, punitivos o incidentales, incluyendo, entre otros: (i) daños causados por su imposibilidad de acceder o utilizar nuestros sitios web/productos/servicios; (ii) daños causados por cualquier acto o contenido de terceros; (iii) pérdidas derivadas del uso total o parcial del contenido obtenido o generado a partir de nuestros sitios web/productos/servicios.

6) Salvo que la ley o regulación indique expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad total hacia usted, por cualquier motivo, no excederá las tarifas pagadas por usted durante el uso de nuestros sitios web/productos/servicios.

7) Estos límites aplican a nuestra responsabilidad ante usted aunque se nos haya informado o debiéramos haber previsto la posibilidad de incurrir en dichos daños.

9)USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL USO DEL SOFTWARE DE TENORSHARE ES BAJO SU PROPIO RIESGO, Y USTED ASUME COMPLETAMENTE EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD, RENDIMIENTO Y PRECISIÓN. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR TENORSHARE O SUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS CONSTITUIRÁ GARANTÍA ALGUNA.

10)TENORSHARE NO PERMITE QUE UTILICE NUESTRO SOFTWARE PARA REALIZAR ACTIVIDADES QUE VIOLEN LA LEY LOCAL O INFRINJAN DERECHOS O PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. SI UTILIZA NUESTRO SOFTWARE PARA ACTIVIDADES ILEGALES O PARA INFRINGIR DERECHOS AJENOS, LAS CONSECUENCIAS SERÁN SU RESPONSABILIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE PUNTO, NO INSTALE NI USE EL SOFTWARE.

11)Si usted incumple gravemente cualquiera de las obligaciones estipuladas en estos términos y no remedia la situación o no puede hacerlo dentro de los quince (15) días naturales posteriores a recibir nuestra notificación, Tenorshare se reserva el derecho de terminar inmediatamente la provisión de productos o servicios, desactivar cuentas y tomar otras medidas. La terminación de servicios no afectará los derechos, obligaciones o responsabilidades que hayan surgido antes de la terminación o que continúen vigentes después de ella.

11. INDEMNIZACIÓN

EL LICENCIATARIO INDEMNIZARÁ Y MANTENDRÁ AL LICENCIANTE LIBRE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, DAÑO, MULTA, PENALIDAD, COSTO O GASTO (INCLUYENDO HONORARIOS LEGALES) QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO ILEGAL O INADECUADO DEL SOFTWARE CON LICENCIA POR PARTE DEL LICENCIATARIO FRENTE A TERCEROS. LAS OBLIGACIONES DEL LICENCIATARIO BAJO ESTA SECCIÓN PERMANECERÁN VIGENTES DESPUÉS DE LA EXPIRACIÓN O TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO.

12. RESTRICCIONES DE EXPORTACIÓN

No podrá usar, exportar ni reexportar el software con licencia a ningún país o territorio sancionado por las Naciones Unidas o por los Estados Unidos. Al utilizar el software con licencia, usted declara y garantiza que no se encuentra ubicado en ninguno de dichos países o territorios.

13. Aplicación legal y jurisdicción

La formación, validez, interpretación, modificación, suplementación, terminación, ejecución y resolución de disputas relacionadas con estos Términos se regirá por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular China. En ausencia de disposiciones legales pertinentes, se considerarán las costumbres comerciales o prácticas de la industria. Cualquier disputa relacionada con su acceso o uso de nuestros productos que involucre a nuestra compañía deberá resolverse mediante negociación entre las partes.

Cualquier conflicto, controversia, diferencia o reclamación que surja de o en relación con este contrato, incluyendo la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación del mismo, o cualquier disputa extracontractual relacionada, se someterá a arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong (HKIAC) de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Administradas por HKIAC vigentes en el momento de la presentación del aviso de arbitraje, y su decisión será final y vinculante.

Renuncia a la acción colectiva: Las disputas legales derivadas de estos Términos se presentarán únicamente de forma individual, y usted acepta no iniciar ni participar en ninguna demanda colectiva o representativa derivada de un conflicto con nosotros.

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ineficaz o inaplicable, no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Si alguna disposición se considera inválida o no vinculante de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables de la RPC, dicha disposición se modificará mínimamente para que sea válida o vinculante nuevamente; si no es posible restaurarla mediante modificación, se considerará omitida.

Nuestra falta o demora en ejercer un derecho no constituye renuncia a dicho derecho, y nos reservamos el derecho de ejercerlo en cualquier momento.

Tras la terminación de estos Términos, aún podemos ser responsables ante usted en relación con su conducta anterior bajo estos Términos.

14. Disposiciones Suplementarias

Al acceder o usar nuestros sitios web/productos/servicios, los acuerdos relevantes distintos a los Términos de Uso que se apliquen a nuestros sitios web/productos/servicios, junto con los Términos de Uso, constituyen el acuerdo general para el uso de nuestros sitios web y servicios relacionados por parte de los usuarios y tendrán el mismo efecto legal.

El Licenciatario otorga al Licenciante el derecho de incluir al Licenciatario como cliente en material promocional del software. El Licenciatario puede denegar este derecho enviando una solicitud por escrito por correo electrónico.

Las descripciones de servicio, descripciones de precios y páginas de pedido que usted acepta en las páginas correspondientes de nuestros sitios web/productos/servicios son una parte integral de los Términos de Uso y tienen el mismo efecto legal. En caso de cualquier inconsistencia entre dichos acuerdos y los Términos de Uso, prevalecerán las descripciones de servicio, descripciones de precios y la página de pedido que haya aceptado en la página correspondiente.

No podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de ninguna manera sin nuestro consentimiento por escrito. En la medida permitida por la ley, podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento.

Usted acepta que podemos enviarle notificaciones publicándolas en nuestro sitio web o sitios web asociados, o enviándole correos electrónicos, mensajes de texto o recordatorios en el sistema del producto. Usted acepta que si la notificación se realiza mediante anuncio público, se considerará entregada una vez anunciada en el sitio web; si se realiza por correo electrónico o SMS, se considerará entregada una vez enviada; si se realiza mediante recordatorio en el sistema, se considerará entregada si continúa usando el producto después de la actualización. El contenido de la notificación puede tener un impacto significativamente favorable o desfavorable en sus derechos y obligaciones, por lo que debe prestarle atención de manera oportuna. No seremos responsables si no recibe la notificación debido a cambios en su información de contacto o falta de revisión a tiempo.

Todas las disposiciones sobre confidencialidad, exclusividad, indemnización y limitación de responsabilidad sobrevivirán a la terminación de estos Términos.

Los encabezados de todos los contenidos en los Términos de Uso son solo para facilitar la lectura y no tienen significado propio, y no pueden utilizarse como base para interpretar el sentido de los Términos de Uso, cuyo sentido final corresponde a nuestra interpretación.

Puede contactarnos mediante:

a. Enviando un correo electrónico a: [email protected] .

b. Enviando un formulario en línea a: https://support.tenorshare.es/#/.

Apéndice: Términos Suplementarios de Inteligencia Artificial Generativa

En consideración a la integración de tecnologías de inteligencia artificial generativa (en adelante, “Funciones de IA Generativa”), ya sean desarrolladas internamente o licenciadas por terceros, en nuestros productos, usted (en adelante, “Usted” o “Usuario”) acepta los siguientes términos suplementarios al utilizar servicios que involucren dichas funcionalidades:

1. Definiciones y Alcance de Aplicación

1.1 Funciones de IA Generativa: Módulos funcionales dentro de los productos Tenorshare que generan de manera autónoma o semi-autónoma contenido como texto, imágenes, audio/video o código, basados en aprendizaje automático, aprendizaje profundo u otras tecnologías de IA.

1.2 Contenido de Entrada: Datos que Usted sube a las Funciones de IA Generativa, incluyendo, pero no limitado a, texto, imágenes, audio/video e instrucciones paramétricas.

1.3 Contenido Generado: Contenido generado por las Funciones de IA Generativa basado en el Contenido de Entrada (en adelante, “Contenido Generado”).

1.4 Estos términos constituyen una parte integral de los Términos y Condiciones de Tenorshare (el “Acuerdo Principal”). En caso de conflicto entre estos términos y el Acuerdo Principal, prevalecerán estos términos.

2. Disponibilidad del Servicio

2.1 Por limitaciones técnicas y cumplimiento legal, las Funciones de IA Generativa pueden no estar disponibles en ciertas jurisdicciones (por ejemplo, regiones sujetas a control de exportación de EE.UU. o países en la lista de sanciones de la ONU). Usted es responsable de garantizar la legalidad del acceso desde su ubicación. Tenorshare se reserva el derecho de ajustar la disponibilidad geográfica de los servicios en cualquier momento y no será responsable por pérdidas derivadas de restricciones regionales.

2.2 Las Funciones de IA Generativa pueden suspenderse o descontinuarse debido a actualizaciones técnicas, cambios de licencias o requerimientos legales. Usted acepta que Tenorshare puede imponer restricciones (incluyendo, sin limitarse a, filtrado de contenido, deshabilitación de funciones o eliminación de servicios) sin previo aviso. Tenorshare se reserva el derecho de restringir, deshabilitar, suspender o terminar su acceso a las Funciones de IA Generativa a su exclusivo criterio y sin aviso.

3. Generación de Contenido y Propiedad

3.1 Responsabilidad por el Contenido de Entrada: Usted declara y garantiza que su Contenido de Entrada:

  • No infringe leyes aplicables ni el Acuerdo Principal;
  • No incluye marcas comerciales u otros materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual de terceros, salvo que tenga los derechos suficientes para usar dichos materiales;
  • No infringe el orden público o la moral;
  • No incluye datos personales salvo que cumpla con todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, incluyendo obtener los consentimientos necesarios;
  • No pretende generar Contenido Generado que sea sustancialmente similar o infrinja obras de terceros sin autorización legal. Tenorshare se reserva el derecho de bloquear el contenido que considere infractor a su discreción.

3.2 Propiedad del Contenido Generado:

(i) Si su Contenido de Entrada es totalmente original o completamente licenciado a usted y no incluye materiales incorporados, plantillas o elementos con derechos de autor de terceros de Tenorshare, los derechos de propiedad intelectual del Contenido Generado se le asignarán automáticamente. Puede usarlo para reproducción, distribución o adaptación.

(ii) Si el Contenido Generado incluye elementos de bibliotecas de activos de Tenorshare (stickers, fuentes, efectos de sonido), plantillas o frameworks de diseño, se le otorga una licencia solo para uso no comercial. Para uso comercial, debe adquirir una licencia empresarial separada y cumplir con los términos comerciales.

(iii) Si su Contenido de Entrada incluye obras protegidas por derechos de terceros, debe obtener autorización previa por escrito de los titulares de derechos y conservar pruebas. Usted es responsable de la legalidad del Contenido Generado.

(iv) Si el Contenido Generado se crea mediante modelos de IA de terceros (por ejemplo, Stable Diffusion, DALL·E), debe cumplir con los términos de dichos servicios. Tenorshare no asume responsabilidad conjunta.

3.3 Excepciones de Propiedad Intelectual

Debido a la naturaleza probabilística de los algoritmos generativos, diferentes usuarios pueden recibir Contenido Generado idéntico o similar. Usted entiende y acepta que dicho contenido puede no ser exclusivo ni estar protegido por las leyes de propiedad intelectual. Tenorshare no asume ninguna responsabilidad al respecto.

3.4 Marcas de agua y etiquetas de autenticidad

El Contenido Generado puede incluir marcas de agua digitales invisibles, metadatos o indicadores visibles (como etiquetas de “Generado por IA”). No debe eliminar, alterar ni eludir estas medidas tecnológicas. Si distribuye públicamente el Contenido Generado (por ejemplo, a través de redes sociales o publicidad), está obligado a revelar claramente su naturaleza generada por IA.

4. Usos Prohibidos

Usted acepta cumplir con las siguientes restricciones de uso. El uso de nuestros servicios constituye su aceptación de estas políticas. Las violaciones repetidas o graves pueden resultar en la suspensión o terminación de su cuenta. No puede utilizar las Funciones de IA Generativa para ninguno de los siguientes fines (incluyendo el uso directo o indirecto a través del Contenido de Entrada o de Salida):

(i) Actividades ilegales; (ii) Creación de material de abuso sexual infantil o explotación/daño a menores; (iii) Promoción del odio, acoso o violencia; (iv) Creación de malware; (v) Participación en actividades de alto riesgo de daño físico, incluyendo, pero no limitado a, desarrollo de armas, operaciones militares o actos de guerra; (vi) Actividades financieras de alto riesgo, como mercadeo multinivel, juegos de azar o préstamos de día de pago; (vii) Fraude o engaño, incluyendo, pero no limitado a, estafas, suplantación de identidad, plagio, deshonestidad académica o afirmaciones engañosas; (viii) Contenido adulto o industria para adultos, incluyendo chats o material pornográfico; (ix) Campañas políticas o cabildeo; (x) Violación de la privacidad, incluyendo seguimiento o vigilancia sin consentimiento, o reconocimiento facial no autorizado; (xi) Práctica legal no autorizada o asesoramiento legal personalizado no verificado; (xii) Asesoramiento financiero no calificado; (xiii) Diagnóstico médico o guía de tratamiento; (xiv) Toma de decisiones gubernamentales de alto riesgo, incluyendo aplicación de la ley, justicia penal, inmigración o asilo.

5. Responsabilidades del Usuario

5.1 Debe tener al menos 13 años de edad (o la edad mínima de consentimiento digital en su jurisdicción) para utilizar las Funciones de IA Generativa. Los menores deben usar los servicios bajo supervisión de un tutor.

5.2 Usted es el único responsable de las consecuencias derivadas del uso del Contenido Generado. Tenorshare se reserva el derecho, pero no la obligación, de revisar la legalidad del contenido. Si su violación genera reclamaciones de terceros, usted indemnizará plenamente a Tenorshare y sus afiliados.

5.3 Debe asegurarse de que su Contenido de Entrada provenga de fuentes legales y legítimas, y no infrinja derechos de terceros. Usted es el único responsable de resolver cualquier disputa legal resultante.

5.4 Usted es totalmente responsable de la creación y uso del Contenido de Salida y de garantizar que cumpla con estos términos. Tenorshare puede, antes de la presentación o entrega del contenido, utilizar tecnologías disponibles (por ejemplo, coincidencia de hash, filtrado de palabras clave) para detectar y bloquear violaciones. Estas acciones no constituyen un incumplimiento del acuerdo.

5.5 Tenorshare no otorga garantías expresas ni implícitas respecto al Contenido de Salida, incluyendo no infracción o cumplimiento legal. No debe eliminar ni alterar marcas de agua o indicadores de autenticidad, ni engañar a terceros sobre el origen del Contenido.

6. Descargo de Responsabilidad

6.1 La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son campos en rápida evolución. Aunque nos esforzamos por mejorar la fiabilidad, exactitud, seguridad y utilidad de nuestra IA Generativa, la naturaleza probabilística de la IA puede generar Contenido de Salida incorrecto que no refleje personas, lugares o hechos reales. Usted es responsable de verificar la exactitud y puede ser necesario realizar revisión humana. No somos responsables de pérdidas o resultados negativos derivados de la confianza en el Contenido Generado.

6.2 El Contenido de Salida generado por IA puede contener errores fácticos, sesgos o inexactitudes (por ejemplo, imprecisiones históricas o citas ficticias). Usted debe realizar una revisión manual en contextos críticos. Tenorshare no garantiza la integridad ética o reputacional del Contenido y rechaza toda responsabilidad por daños resultantes.

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong.

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