Error 'Face ID no está disponible, intenta configurar Face ID más tarde' solución
por José Manuel Actualizado el 2024-06-28 / Actualizado para Reparar iPhone
![face id no está disponible](https://images.tenorshare.es/iphone-tips/face-id-no-disponible.jpg)
“Face ID no está disponible. Intenta configurar Face ID más tarde”… ¿Te ha aparecido este mensaje en tu iPhone 11, 11 Pro (Max), X, Xs o Xr y no sabes lo qué hacer?
Lo primero, calma. No te desesperes, ya que en la mayoría de los casos este problema tienen fácil solución y en cuestión de minutos podrás estar utilizando Face ID de nuevo para desbloquear tu iPhone, identificar pagos y demás funciones.
¿Por qué Face ID no funciona?
Principalmente hay dos motivos por los que Face ID puede dejar de funcionar: software o hardware. Lo más habitual es que se trate de un fallo de software y tenga fácil solución y esto es lo que veremos a lo largo de este artículo.
¿Preparado para solucionar los problemas de Face ID en tu iPhone? Sigue leyendo para descubrir las soluciones habituales.
Face ID no está disponible solución
- Opción 1: Actualiza iOS a la versión mas reciente
- Opción 2: Desactiva y vuelve a activar Face ID
- Opción 3: Restablece Face ID y configúralo de nuevo
- Opción 4: Reinicia el iPhone
- Opción 5: Repara iOS con un software especializado
- Opción 6: Restaura el iPhone a estado de fábrica
Opción 1: Actualiza iOS a la versión mas reciente
¿Tienes tu iPhone actualizado? Si no es así accede a Ajustes - General- Actualización de software e instala la última versión de iOS.
Quizá el problema que ocasionaba que Face ID no estuviese disponible afectara a muchos usuarios y Apple lo haya solucionado lanzando una nueva versión del software.
![actualizar ios](https://images.tenorshare.es/iphone/actualizar-iphone.jpg)
Opción 2: Reinicia el iPhone
Un fallo puntual de software puede ser el causante de este problema y reiniciar el dispositivo podría solucionar el problema.
Al reiniciar el smartphone todos los procesos se cierran y tienen que volver a abrirse. Si el problema era puntual y no se repite en esta ocasión, Face ID debería volver a funcionar con normalidad.
Para reiniciar el dispositivo accede a Ajustes - General y selecciona Apagar en la parte inferior del menú.
![apagar iphone](https://images.tenorshare.es/iphone-tips/apagar-iphone.jpg)
Opción 3: Desactiva y vuelve a activar Face ID
Accede a Ajustes - Face ID y código e introduce el código de seguridad para poder acceder. Una vez dentro desactiva todas las opciones de Face ID y espera unos segundos.
Pasados unos segundos vuelve a activar las opciones que quieras y comprueba si el servicio de reconocimiento facial ya funciona.
![desactivar face id iphone](https://images.tenorshare.es/iphone-tips/desactivar-face-id.jpg)
Opción 4: Restablece Face ID y configúralo de nuevo
Si lo anterior ha fallado, puedes optar por restablecer Face ID y configurarlo de nuevo. El dispositivo tendrá que volver a escanear tu rostro e ir aprendiendo día a día, pero suele ser una solución muy afectiva ante estos problemas.
Para restablecer Face ID accede a Ajustes - Face ID y códigos y toca sobre Restablecer Face ID. Una vez restablecido escoge Configurar Face ID y sigue las instrucciones que irás viendo en pantalla.
![restablecer face id iphone](https://images.tenorshare.es/iphone-tips/restablecer-face-id.jpg)
Opción 5: Repara iOS con un software especializado
Los errores de iOS también pueden ser la causa de que Face ID no esté disponible y en este caso la mejor solución pasa por utilizar un software especializado capaz de reparar iOS sin pérdida de datos.
Tenorshare ReiBoot es uno de estos programas y su uso es muy sencillo:
Paso 1: Descarga e instala este programa de reparación iOS en tu PC con Windows o Mac.
Paso 2: Conecta el iPhone al ordenador con el cable USB. Pincha sobre Reparación estándar.
![conectar iphone](https://images.tenorshare.es/guide-reiboot/iphone-no-detectado.jpg)
Paso 3: Pincha sobre Descargar para descargar el fimware.
![descargar firmware ios](https://images.tenorshare.es/guide-reiboot/descargar-firmware.jpg)
Paso 4: Luego inicia reparación y espera un momento.
![reparando el sistema](https://images.tenorshare.es/guide-reiboot/reparando.jpg)
El dispositivo se reiniciará y pasados unos minutos ReiBoot te dirá que ha terminado. Es en este momento, nunca antes, cuando puedes desconectar el iPhone del ordenador y comprobar que todo ha ido bien con la reparación.
Opción 6: Restaura el iPhone a estado de fábrica
Si todo lo demás ha fallado la última posible solución antes de pasar por un servicio técnico es restaurar el dispositivo a estado de fábrica.
Este proceso supone perder todos los datos almacenados en el iPhone y configurarlo como cuando era nuevo, por lo que lo primero debería ser hacer un backup completo.
Para ello sigue estos pasos:
- Conecta el iPhone a un ordenador con el cable USB y ejecuta iTunes.
- Pincha sobre el icono que identifica el dispositivo.
- En la ficha del dispositivo pincha sobre Restaurar iPhone.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar la restauración.
![restaurar iphone](https://images.tenorshare.es/ios-12/restaurar-iphone-ios-12.jpg)
Si has hecha la copia de seguridad previamente puedes restaurarlo directamente desde iTunes y activarlo como nuevo.
Ahora prueba si Face ID funciona. ¿Continuan los problemas? Entonces lo más probable es que el fallo sea de hardware y tengas que pasar por un servicio técnico para que hagan las reparaciones necesarias.