Clash of Clans no carga o no se abre, se cierra solo en iOS

5 métodos para solucionar los problemas de Clash of Clans en iPhone

• Método 1: soluciones habituales
• Método 2: prueba otra conexión a Internet
• Método 3: comprueba si hay puertos bloqueados
• Método 4: cambia las DNS (solo a través de conexión WiFi)
• Método 5: ponte en contacto con el equipo de soporte de Supercell

Método 1: soluciones habituales

Lo primero que deberías probar son las medidas habituales ante este tipo de problemas. Estas son:

• Reinicia el iPhone, iPad o iPod Touch.
• Comprueba que dispones de conexión a Internet.
• Borra el juego e instálalo de nuevo desde la App Store.
• Cierra sesión en tu cuenta y vuelve a iniciar sesión.
• Comprueba qua la fecha y hora del dispositivo es correcta.

Método 2: prueba otra conexión a Internet

En ciertas ocasiones es posible que tu conexión a Internet funcione con normalidad y aún así no puedas acceder al juego. Esto puede ser causado por un problema de conectividad entre tu operador de Internet y los servidores de Clash of Clans.

Para comprobarlo lo mejor es acceder a Internet a través de otro operador. Desconecta la red WiFi y prueba a través de la conexión de datos del iPhone y si no es posible utiliza otra red WiFi diferente (que funcione a través de la red de otro operador).

Método 3: comprueba si hay puertos bloqueados

Si estás conectado a una red pública es posible que el acceso a algunos servicios y sitios estén bloqueados. Para comprobar que Clash of Clans no lo esté accede a http://portquiz.net:9339/, en caso de que no la página no cargue o te muestre un mensaje de que el puerto no está accesible no podrás conectarte con los servidores del juego por un bloqueo.

En este caso la solución pasa por solicitar que abran el puerto a los administradores de la red, algo poco probable o cambiar a otra red WiFi.

Método 4: cambia las DNS (solo a través de conexión WiFi)

En algunos casos el bloqueo puede estar realizado a nivel de DNS, por lo que en este caso la solución es sencilla siempre y cuando estés conectado a través de una red WiFi.

Lo único que debes hacer es cambiar las DNS en tu dispositivo y de este modo la solicitud de conexión se realizará a través de los servidores que tu mismo establezcas.

Desde aquí te recomendamos los servidores DNS públicos de Google, pero puedes utilizar otros si lo deseas.

Los pasos para cambiar este ajuste en iPhone, iPad y iPod Touch son los siguientes:

Paso 1: Accede a Ajustes - Wi-Fi.

Paso 2: Toca sobre el icono azul al lado del indicador de potencia de la red WiFi a la que estés conectado.

Paso 3: Toca en Configurar DNS y cambia el ajuste a Manual.

Paso 4:Ahora toca en añadir servidor y añade el servidor primario de Google que es 8.8.8.8. Repite la operación poniendo la dirección IP del servidor secundario 8.8.4.4.

Paso 5:Toca sobre Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.

Método 5: ponte en contacto con el equipo de soporte de Supercell

Si después de probar todo lo anterior el juego sigue sin funcionar, la mejor solución es contactar directamente con los desarrolladores del juego: clashofclans.android#supercell.net(sustituye # por @)

También podrás dejarnos tos consejos en nuestra página web si conoces algunas soluciones acerca de los fallos de AirDrop.